技术能力,面向IDC运维一线工作:
1.IDC资源规划,包括IP、机柜、带宽、动力等资源合理规划分配利用和扩容预警。
2.IDC逻辑网络探查、分析、配置、优化、纠错。
3.IDC机房物理环境保障,包括清洁、门禁、消防、灯光、温湿度等。
4.IDC业务保障,包括业务抢通、告警恢复、故障排查、节日保障、处理报告等。
5.IDC客户需求分析、沟通联调、远程协助、技术分析、责任解释等。
管理能力,面向协维团队:
1.能够合理安排团队各成员日常工作。
2.能够了解团队中每个人的主要需求,保障团队和谐稳定。
3.能够了解团队中每个人的优势,保障团队高效运作。
4.能够有针对性的培养人才,指导训练其各方面能力、提供晋升空间
5.能够应对突发性事件,做好工作安排,保障正常运转。
服务能力,面向甲方:
1.完成所有合同规定范围内的甲方需求。
2.积极与甲方各人员沟通,了解甲方部门内部情况。
3.了解甲方主要关注点,及时向公司领导进行反馈。
4.有良好的语言表达能力,可以用通俗的语言解释专业内容,为甲方提供技术支持。
5.配合甲方进行各项其他工作,如IDC机房等级评定、运维系统研发、客户参观接待等。
综合能力:
1.熟练使用word用于方案编写、业务分析报告等。
2.熟练使用excel用于资源规划、机房资料处理等。
3.熟练使用ppt用于方案解释报告、故障处理报告等。
4.可根据产品文档快速了解各个不同厂商的设备配置方法。
文凭及证书要求:
1.大学本科以上学历,计算机专业优先。
2.CCNP/HCNP以上证书,IE优先。
薪资及福利待遇:
1.工作地点:武汉、襄阳,月薪4000至8000元。
2.每月交通、通信、住宿固定补贴,节假日补贴,年终奖。
3.工作时间:周一至周五,8:30-17:30,加班可调休或另算加班费。
4.按国家标准缴纳五险一金。
5.定期内部技术培训。
6.考证费用可报销。
7.可提供住宿。
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